Se você chegou ao seu destino e sua bagagem despachada não chegou, o mais provável é que tenha acontecido um extravio saiba mais aqui. Se isso aconteceu, você tem direitos e pode até receber uma indenização por danos morais.
Vamos lá.
Os danos morais são reconhecidos quando o extravio temporário causa:
- Prejuízos à dignidade ou integridade emocional por situações de constrangimento, angústia ou sofrimento;
- Impacto em compromissos importantes, como viagens a trabalho, eventos pessoais ou férias, em que a falta da bagagem prejudica significativamente o passageiro;
- Falta de assistência da companhia aérea: a ausência de suporte adequado durante o período de atraso pode agravar a situação; e
- Ou até se foi entendido que houve descaso ou negligência da parte da empresa aérea para minimizar os transtornos.
Embora o extravio temporário nem sempre gere danos morais, situações que vão além do mero aborrecimento podem justificar indenização. E, para saber se tais situações geram ou não danos morais. fale aqui com a equipe da Vainer & Villela e tenha o apoio legal que você precisa.